▸未成年下單視同已取得法定監護人同意,不得以此理由要求取消或棄單
▸如官方缺貨請協助我們作取消或更換,請記得填寫聯絡資料 ,未斷貨的同筆訂單商品無法取消,例如:同時訂購A, B, C三樣商品,C商品缺貨,已成立訂單的A, B商品不可取消
▸預購無法與現貨一起下單;預購商品的預計出貨日非為同一月份也無法一起下單
▸若需合併賣場可透過Line聯絡我們,但現貨與預購商品無法合併
▸預購商品須等待15-30個工作日 (不含假日),如剛好遇到日本假期貨運休息會更久,不接急單,下單前請三思
▸預購商品如超過賣貨便出貨期限,請協助我們重新下單
▸大量製造生產產品包含商品本體、吊牌、外盒、外包裝等默認微瑕,完美主義者下單前請三思
▸為響應環保,若手邊有二手乾淨紙箱或包材會優先使用,留言下單默認可接受
▸商品逾期未取退回,重寄的費用酌收每筆100元 (內含運費、人力包材訂單處理費等) ,未取重寄的補款必須在我們通知後2天內完成,否則視為棄單不退款並列黑單公告
▸為保障雙方權益並避免爭議,寄錯、缺件、嚴重瑕疵等請在取貨2天內提供原始開箱完整錄影檔為依據 (須清楚拍攝外箱六面未拆封狀態、收件人資訊、開箱過程、商品本體,且不經剪輯或編輯)